Вопрос-ответ
Кто такие Киперы?

Киперы – это специалисты, которые работают с различными видами животных. 
Они могут взять вашего питомца к себе на время вашего отсутствия, выгуливать его в то время, когда вы скажете, кормить по расписанию, помогать дрессировать его и даже оказывать услуги груминга и кинологии.

Как выбрать лучшего кипера?

Заполните необходимые вам параметры в поисковой форме и переходите на поиск специалиста. В первую очередь вы можете отталкиваться от своей симпатии к появившимся перед вами фотографиям специалистов. Далее у вас есть возможность ознакомиться со страницей кипера, его рейтингом, количеством выполненных услуг и фотоальбомом. Также у вас есть возможность обратиться к Администратору платформы для индивидуального подбора.

Могу ли я использовать учетную запись в качестве владельца и специалиста одновременно?

Конечно. У вас в меню есть кнопка для переключения как на специалиста, так и на клиента, в зависимости от того, на чьей странице вы находитесь. Вам не нужно вводить дополнительную почту, два аккаунта будут привязаны к одной, ранее указанной вами почте.

Можно ли доверять специалистам?

Все киперы прошли строгий отбор и дополнительное обучение. При заказе услуги, заключается договор, по желанию в который можно внести собственные требования. Если у специалиста есть необходимость в повышении качества услуг, мы помогаем ему повысить свой уровень, отправляя его на дополнительные занятия. Также есть стажировка с наставником. Все это и не только позволяет вам смело доверить своего питомца нашему киперу.

Можно ли доверять выгульщику ключи?

Можно! Все выгульщики проходят проверку личных и паспортных данных. Также у нас есть адрес проживания, место работы или учебы специалиста.

Как передать ключи зооняне или выгульщику?

Для вашего спокойствия ключи можно передать через консьержа или соседей; выгульщик может войти в квартиру в сопровождении консьержа или соседей; заехать к вам на работу за ключами; можете оставить питомца у кипера на несколько часов или дней.

Как оплатить услугу специалиста?

Вы производите оплату 50% или 100% в начале выполнения услуги наличными средствами или переводом на карточку специалиста.

Не нашли ответ на свой вопрос?
Позвоните или напишите нам на номер:
+375 (29) 812-84-44 (Telegram, Viber)